Atendimento a clientes em Março/2010:

Nosso escritório estará fechado entre os dias 05/03 a 14/03.

• Durante esse período não haverá atendimento telefonico. Não serão respondidos emails.
• Perguntas feitas no sistema da loja serão respondidas remotamente na medida do possível, porem observe que o prazo para a resposta será maior que o habitual.
• O envio dos pedidos feitos nesse período somente será feito a partir do dia 15/03, e os prazos informados pelo sistema passam a valer somente a partir do dia 15/03.
• Os pedidos feitos por cartão de crédito até o dia 03/03 as 18:00 serão despachados no próprio dia 03 ou dia 04, porem pedidos posteriores as 18 horas do dia 03/03, poderão ficar pendentes e somente serão enviados após a retomada das atividades no dia 15/03.
• Pedidos feitos com pagamento via Boleto e Depósito Bancário, e pagos a partir do dia 03/03, somente serão enviados no dia 15/03.

Os prazos de entrega normalmente apresentados em nosso sistema de frete serão contados a partir do dia 15/03 para os pedidos pagos durante esse período.

O sistema da loja e controle de estoque online estará funcionando normalmente durante todo esse período, assim sendo, os clientes que desejarem poderão fazer seus pedidos pelo sistema. Neste caso fica a critério do cliente fazer ou não o pagamento nesse período. Caso o pagamento seja feito, sua encomenda será enviada normalmente a partir do ddia 15/03, mas caso o cliente prefira, poderá deixar o pedido pendente e fazer o pagamento no dia 15 para dar prosseguimento ao sue pedido.

Neste período não haverá atendimento telefonico nem via email.

Agradeço a atenção e compreenção de todos.

Antonio José Brisotti